Прошел круглый стол «Цифровой мир: надежные смарт-устройства»


Прошел круглый стол «Цифровой мир: надежные смарт-устройства»

14 марта в Национальной библиотеке Республики Бурятия прошел круглый стол «Цифровой мир: надежные смарт-устройства» («Trusted Smart Products»).

 

 

По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций — Consumers International (CI) каждый год определяет тематику Всемирного дня прав потребителей.                               

В 2019 году CI призвал сосредоточиться на правах потребителей в сегменте цифровых технологий и предложил в качестве девиза слоган «Trusted Smart Products» — «Цифровой мир: надежные смарт-устройства».

Национальная библиотека традиционно принимает участие в проведении мероприятий к Дню защиты прав потребителей. 12, 13, 14 марта прошла акция «День открытых дверей» и 14 марта круглый стол.

 

 

Круглый стол начался с приветственного слова заместителя директора Национальной библиотеки РБ Р. К. Щербаковой. С докладом — «15 марта Всемирный день защиты прав потребителей» и «О деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в 2018 г.» выступила Г.Н. Оболова —  начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РБ. Галина Николаевна рассказала о работе Роспотребнадзора по РБ и структуре обращений. «О защите прав потребителей при покупке технически сложных товаров ненадлежащего качества» подробно рассказал ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по РБ В. И. Найманов. 

Интересным было выступление о смарт-устройствах, какие чаще всего  встречаются неполадки, как вернуть технически неисправный товар, как писать претензии? Выступления сопровождались слайдами, была представлена книжная выставка «Знай свои права!». Присутствующие задавали вопросы о некачественных товарах, порядке возврата. На все вопросы сотрудниками Роспотребнадзора были даны подробные разъяснения. Запланированные в программе круглого стола доклады раскрыли роль Всемирного дня защиты прав потребителей. В работе круглого стола приняли участие студенты Бурятского аграрного колледжа им. Ербанова. Для них провели экскурсию по отделам библиотеки и рассказали о деятельности Центра правовой информации.

14, 15 и 16 марта в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей Управление Роспотребнадзора по РБ совместно с Центром правовой информации провели акцию «День открытых дверей», нацеленную на правовое просвещение и оказание помощи гражданам по вопросам, касающих потребительского рынка. За помощью обратились 11 человек. Темы запросов были обширны – вопросы по ЖКХ, медицинская услуга, наследственное дело, питание, гигиена детей, санитарные нормы и качество телефонов. Исходя из обращений граждан видно, что больше всего волнуют проблемы в ЖКХ и некачественно оказанные услуги и товары. По всем обращениям даны разъяснения и пути решения.






Яндекс.Метрика